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Patientenwünsche & Vertrauen
PatientInnen erwarten von ihrem/ihrer HausaErztIn vor allem Fachwissen, Kommunikationskompetenz und Freundlichkeit. Eine grundlegende Rolle spielt der Aufbau von Vertrauen. Eine kleine Studie veranschaulicht unter anderem, dass zwischenmenschliche Faktoren für die Vertrauensbildung und damit für den Kontakt zwischen PatientIn und HausaErztIn wichtig sind, was nicht zuletzt zu zufriedenen PatientInnen führt, die ihreN HausaErztIn in Problemlagen wieder aufsuchen. Wie entsteht Vertrauen?
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KODE®-Best-Practice-Auszeichnung
Das Thesenpapier des KHM-Zukunftsforums hat erste Früchte getragen: Am 11. Oktober 2014 wurde Christoph A. Pfister anlässlich des Kompetenz-BrushUp in Nürnberg (D) von Competenzia.de mit dem 2. Preis ausgezeichnet. Dem Projekt wird Leuchtturmcharakter attestiert.
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Wie sage ich’s am wirksamsten? - Feedback als Brücke zwischen Health Professionals
Im November 2014 erscheint im medhochzwei-Verlag das Buch "Erfolgreich in die Zukunft: Schlüsselkompetenzen in Gesundheitsberufen - Konzepte und Praxismodelle für die Aus,- Weiter- und Fortbildung in Deutschland, Österreich und der Schweiz". 51 AutorInnen haben mitgewirkt, auch wir konnten ein Kapitel beisteuern und hoffen damit, die Weiterentwicklung der kollektiven Kompetenz im Gesundheitswesen zu unterstützen: Durch (inter)professionelles Feedback!
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